Wenn Kunden Geldscheine einwerfen, die
Zudem kann es passieren, wenn Kunden Fremdkörper in den Scheinleser einführen.
Steckverbidnungen überprüfen
Überprüfe, ob die Steckverbindungen korrekt stecken.
Nicht genug Wechselgeld im Münzwechsler
Prüfe, ob du noch genug Wechselgeld in den Tuben hast. Wenn Wechselgeld fehlen sollte, fülle deine Tuben:
Fremdkörper steckt zwischen Scheineinzug und Kassette
Nimm die Geldkasette heraus und schaue nach, ob sich ein Fremdkörper in der Geldkassette ist.
Falschgeldannahme zu hoch eingestellt
Dein Scheinleser kontrolliert jeden Schein. Manchmal benötigt er ein wenig länger, wenn der Schein nass, zerknickt oder feucht ist. Der 5 € Schein hat die höchsten Sicherheitsmerkmale und wird daher vom Scheinleser am intensivsten geprüft.
Du kannst die sensibilität der Scheinprüfung reduzieren, indem du die DIP Schalter an der Seite des Scheinlesers verstellst.
So verstellst du die DIP SchalterScheineinzug nicht korrekt eingerastet
Es kommt vor, dass durch das ständige auf und zu Schieben deines Apothekers (Technikerschublade) der Scheineinzug aus der Verankerung springt. Überprüfe, ob dieser noch korrekt eingerastet ist.
Keilriemen verdreht
Nimm die Geldkassette heraus und schaue nach, ob die Keilriemen verdreht sind.
Danke an Daniel von der Buffalo Ranch für das Bild.
Tipp
Du solltest deinen Scheinlesereinzug auch regelmäßig säubern. Da Geldscheine sehr dreckig sind, kommt es vor, dass die Sensoren so verdreckt sind, dass dein Scheinleser die Scheine nicht mehr korrekt erkennt.
Nimm den Scheinzeug vorsichtig heraus und putze die Sensoren mit einem feuchten Lappen. Du kannst hier handelsüblichen Glasreiniger nehmen.
Wenn der Geldscheinleser immer noch nicht funktioniert:
Standardmäßig sind die DIP Schalter an der Seite des Scheinlesers so eingestellt, dass der Sleep Modus an ist. D.h. dein Scheinleser geht in den Sleep Modus und aktiviert sich erst dann, wenn ein Kunde einen Schein einstecken möchte.
So schaltest du den Sleep Modus ausDurch Klicken auf Alle akzeptieren gestattest den Einsatz folgender Dienste auf unserer Website: Google Analytics, Doofinder, Facebook Pixel, ReCaptcha, uptain, Google Tag Manager. du kannst die Einstellung jederzeit ändern. Weitere Details findest du unter Konfigurieren und in unserer Datenschutzerklärung.
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