Rücksendung & Reklamation
Du hast Artikel bestellt, die du nun doch nicht mehr benötigst? Du kannst bereits erhaltene Ware bis zu 14 Tage nach Bestellung an uns zurücksenden
- Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende. Damit ist ein gesetzliches Widerrufsrecht ausgeschlossen.
- Der Kunde hat das Recht, neuwertige Ware innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung zur Rücksendung anzumelden. Eine Rücksendung ist durch das unten stehende Retourenformular anzukündigen.
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
- Nach Eingang der Rücksendung werden innerhalb von 14 Tagen 50% des Warenwerts (exkl. Frachtkosten) gemäß Auftrag zurückerstattet.
- Bei nicht neuwertiger oder beschädigter Ware behalten wir uns das Recht vor die Rückerstattung entsprechend anzupassen.
- Aufkleber sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Zurückgesendete Aufkleber werden nicht erstattet.
- Rückerstattungen bis i.H.v. 500€ exkl. MwSt. werden grundsätzlich als Shop-Guthaben hinterlegt. Eine Bar-Auszahlung ist in Einzelfällen nach Absprache möglich. Rückerstattungen i.H.v. mehr als 500€ exkl. MwSt. werden, je nach genutzter Zahlungsart, via PayPal oder Überweisung auf das angegebene Konto ausgezahlt.
- Du erhältst nach Absenden des Formulars kein Rücksendelabel/Retourenschein oder weitere Mails
- Verpacke die Ware sicher für den Versand
- Bringe das Paket zur Versandstelle, den Versanddienstleister suchst du dir aus
- Nach Eingang und Prüfung erhältst du innerhalb von 14 Tagen dein Shop-Gutschrift